Déclaration de confidentialité
Cette déclaration de confidentialité est entrée en vigueur le 1er mai 2018 et s'applique à Call2Collect B.V.située à Hessenbergweg 83, 1101 CX à Amsterdam aux Pays-Bas.
Call2Collect B.V.est responsable du traitement des données personnelles comme indiqué dans cette déclaration de confidentialité.
Les données personnelles que nous traitons pour Call2Collect B.V.
Call2Collect B.V. gère et traite vos données personnelles que nous effectuons pour le compte de nos clients. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles traitées par Call2Collect B.V.
Pas de prise de décision automatisée
Call2Collect B.V. ne prend pas de décisions basées sur un traitement automatisé sur des sujets pouvant avoir des conséquences (significatives) pour les personnes concernées. Il s'agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans impliquer une personne (un employé de Call2Collect B.V.).
Combien de temps Call2Collect B.V. stocke-t-il vos données personnelles?
Call2Collect B.V. stocke vos données personnelles strictement afin de réaliser nos services et nos objectifs prédéfinis. Vos données ne sont collectées que pour exécuter nos services. Les coordonnées telles que nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail sont conservées tant qu'un fichier de collecte est en cours. Call2Collect B.V. vend vos données, si celles-ci ne sont nécessaires que pour l'exécution de nos services (accord entre les parties) ou pour se conformer à une obligation légale.
Call2Collect B.V. conclut des accords de traitement avec des organisations qui traitent vos données pour le compte de Call2Collect B.V. Ceci afin d'assurer la sécurité et la confidentialité de vos données. Call2Collect B.V. reste responsable en dernier ressort de ces opérations de traitement.
Afficher, ajuster ou supprimer vos données
Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Call2Collect B.V. Vous avez également le droit à la portabilité des données. Cela signifie que chez Call2Collect B.V. soumettez une demande d'envoi de vos données personnelles à vous-même ou à l'organisation désignée par vous, au moyen d'un fichier informatique.
Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de correction, de suppression et / ou de transfert de données de vos données personnelles, une demande d'annulation de votre consentement ou une objection au traitement de vos données personnelles à privacy@call2collect.nl.
Pour nous assurer que la demande d'accès a bien été faite par vous, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre pièce d'identité.
Ce qui ne devrait pas être visible sur cette copie particulière:
Réclamations
Nous attirons également votre attention sur le fait que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance nationale: l'autorité néerlandaise de protection des données (AP).
Comment nous protégeons les données personnelles
Call2Collect B.V.est très honnête avec ses données et sa protection. Nous prenons des mesures appropriées pour éviter toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation indésirable et modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il y a des indices d'abus, veuillez nous contacter à: privacy@call2collect.nl.
Modification de la déclaration de confidentialité
Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment, avec ou sans préavis. Nous vous conseillons donc de consulter cette déclaration de confidentialité de temps à autre, afin que vous soyez au courant de tout changement et ajustement au sein de Call2Collect B.V.et de vos données.
Coordonnées du délégué à la protection des données (DP0):
MJ Groenewegen est le délégué à la protection des données (DPO) de Call2Collect B.V.
Vous pouvez la contacter à: privacy@call2collect.nl ou en appelant: +31 (0) 20-3460746
Call2Collect B.V.
Hessenbergweg 83
1101CX Amsterdam
Les Pays-Bas
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Les données personnelles que nous traitons pour Call2Collect B.V.
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- Nom et prénom;
- Sexe;
- Date de naissance;
- Données d'adresse;
- Numéro de téléphone;
- Adresse e-mail;
- Numéro de compte bancaire;
- Numéro de service aux citoyens (BSN). Ces données sont fournies par nos clients ou un conseiller (en dette). Call2Collect B.V. ne collecte pas ces informations de sa propre initiative.
- Dans quel but et sur quelle base Call2Collect B.V. traite-t-il les données personnelles?
- Call2Collect B.V. gère et traite vos données personnelles aux fins suivantes:
- gérer vos paiements;
- vous pouvez appeler par e-mail pour effectuer nos services.
Pas de prise de décision automatisée
Call2Collect B.V. ne prend pas de décisions basées sur un traitement automatisé sur des sujets pouvant avoir des conséquences (significatives) pour les personnes concernées. Il s'agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans impliquer une personne (un employé de Call2Collect B.V.).
Combien de temps Call2Collect B.V. stocke-t-il vos données personnelles?
Call2Collect B.V. stocke vos données personnelles strictement afin de réaliser nos services et nos objectifs prédéfinis. Vos données ne sont collectées que pour exécuter nos services. Les coordonnées telles que nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail sont conservées tant qu'un fichier de collecte est en cours. Call2Collect B.V. vend vos données, si celles-ci ne sont nécessaires que pour l'exécution de nos services (accord entre les parties) ou pour se conformer à une obligation légale.
Call2Collect B.V. conclut des accords de traitement avec des organisations qui traitent vos données pour le compte de Call2Collect B.V. Ceci afin d'assurer la sécurité et la confidentialité de vos données. Call2Collect B.V. reste responsable en dernier ressort de ces opérations de traitement.
Afficher, ajuster ou supprimer vos données
Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Call2Collect B.V. Vous avez également le droit à la portabilité des données. Cela signifie que chez Call2Collect B.V. soumettez une demande d'envoi de vos données personnelles à vous-même ou à l'organisation désignée par vous, au moyen d'un fichier informatique.
Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de correction, de suppression et / ou de transfert de données de vos données personnelles, une demande d'annulation de votre consentement ou une objection au traitement de vos données personnelles à privacy@call2collect.nl.
Pour nous assurer que la demande d'accès a bien été faite par vous, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre pièce d'identité.
Ce qui ne devrait pas être visible sur cette copie particulière:
- Votre photo d'identité;
- Zone lisible par machine (MRZ) la bande avec les numéros au bas de votre passeport);
- Votre numéro de passeport;
- Numéro de service aux citoyens (BSN).
- C'est pour protéger votre vie privée. Vous pouvez également utiliser l'application 'Copy ID' développée par le gouvernement. Avec cette application, vous pouvez facilement noircir la MRZ et spécifier le but du traitement. Nous essayons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Réclamations
Nous attirons également votre attention sur le fait que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance nationale: l'autorité néerlandaise de protection des données (AP).
Comment nous protégeons les données personnelles
Call2Collect B.V.est très honnête avec ses données et sa protection. Nous prenons des mesures appropriées pour éviter toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation indésirable et modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il y a des indices d'abus, veuillez nous contacter à: privacy@call2collect.nl.
Modification de la déclaration de confidentialité
Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment, avec ou sans préavis. Nous vous conseillons donc de consulter cette déclaration de confidentialité de temps à autre, afin que vous soyez au courant de tout changement et ajustement au sein de Call2Collect B.V.et de vos données.
Coordonnées du délégué à la protection des données (DP0):
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